微软 CEO 纳德拉如何使用智能体：动手操控、追问、继续推理，而非盲目信任

微软首席执行官萨提亚·纳德拉在近期的Sources Podcast节目中，公开了Cowork及Excel智能体在其日常工作里的实际运用情况。

纳德拉利用这些模型来监控美国证券交易委员会（SEC）的文件，并对电子表格进行解析。他特别重视Excel智能体在模拟因果推理方面的功能，同时借助该软件持续评估微软在资本回报率（ROIC）上的投入状况。

纳德拉指出，微软现有的AI系统已经取得了两项关键突破。第一个突破是能够对既有模型进行极为深入的剖析。

纳德拉举例说明，自己可通过Cowork平台生成供应链优化电子表格等复杂的运营模型。然而，智能体真正重要的新能力在于能够继续利用这些数据执行更具挑战性的任务。“我不会仅仅看到模型给出的结果就全盘接受，我还要动手操控它、追问它，并围绕这些结果继续推理。因此，我们现在甚至有了我所说的Excel内部循环，也就是Excel智能体，而且它的能力非常强大。”

纳德拉还提到，数据中心团队最近发来一份复杂的电子表格，他随后直接使用微软Excel智能体进行分析。“我打开表格，找到一个单元格，然后让Excel智能体查看那个人在这个单元格里使用的公式，再帮我生成5个包含不同情景的工作表。”

纳德拉表示，这种依靠推理完成分析的能力，甚至可以称为“因果推理”，这也是最令他兴奋的第一项进展。对企业而言，这类能力可以直接应用到工作流程中，进一步创造价值。

第二个突破是把企业环境与全球环境结合起来。他举例说，自己在Microsoft Fabric中部署了一个“数据运行器”，负责从云服务和新型云服务提供商获取全部SEC数据，再将数据导入语义模型，并交给编程智能体分析。智能体随后会把结果整理成仪表板，从而能够把外部发布的每一份SEC文件和自己的全部内部分析持续汇集到一起，实时查看各层级的ROIC。值得注意的是，这一系列操作都可以通过特定的游戏入口网站进行统一管理和访问。